SERVIZI
Questo fa parte dell'attività di trasporto, per la quale il mercato offre molte soluzioni alla base di clienti greca. La nostra azienda si distingue da questa moltitudine di opzioni, garantendo ai clienti i seguenti importanti vantaggi :
* Rispetto tassativo del' transit time concordato con il cliente. * Disponibilità di camion garantita indipendentemente dal periodo di tempo. * Posti garantiti nei traghetti indipendentemente dalla stagione estiva e vacanze. * Uso di camion di proprietà privata che soddisfano tutti gli standard internazionali. * Uso di autisti con esperienza e dei veicoli moderni che dispongono di tutti i documenti sul traffico richiesti dalla legge, e garantiscono la massima sicurezza. * Attrezzature speciali per evitare danni durante il viaggio. * Monitoraggio continuo del TIR per la meticolosa osservanza del programma dei carichi e delle consegne. * Consegne 'in linea' di probabili carichi parziali in tutta la Grecia, senza adebiti supplementari. * Oltre all'assicurazione statale CMR prevista dalla legge, abbiamo un’extra assicurazione ‘per terzi’ che viene trasmessa gratuitamente ai nostri clienti, per garantire una maggiore sicurezza e protezione dei loro interessi.
I cosiddetti carichi ‘groupage’, sono la specialità della nostra azienda e sono stati eseguiti per 40 anni interi con il rigoroso rispetto di tutti gli standard internazionali e le norme di sicurezza. Ecco piu sotto alcuni dettagli particolari che caratterizzano il servizio offerto ai nostri clienti, e che noi diamo per scontato :
* Rispetto tassativo del' transit time concordato con il cliente. * Rapporto imbattibile del costo del' trasporto con il livello di servizio. * Collaborazione con le più grandi certificate compagnie di trasporto all'estero, che assicurano il ritiro veloce dei materiali da qualsiasi paese in Europa, anche dai luoghi più remoti. * Personale con know-how e lunga esperienza, che si occupa del carico/scarico con sicurezza e se necessario, dello stoccaggio delle merci. * Percorsi frequenti nella disponibilità garantita di camion, con posti sicuri sulle navi indipendentemente dal periodo natalizio, pasquale, estivo, etc. * Monitoraggio continuo del TIR per la meticolosa osservanza del programma dei carichi e delle consegne. * Consegne di merci fino a mezzogiorno del giorno di arrivo del camion dal'esterro. * Consegne di merci anche ai centri storici di Atene e Salonicco. * Oltre all'assicurazione statale CMR prevista dalla legge, abbiamo un’extra assicurazione ‘per terzi’ che viene trasmessa gratuitamente ai nostri clienti, per garantire una maggiore sicurezza e protezione dei loro interessi. * Rispetto rigoroso delle regole di riservatezza e salvaguardia dei dati commerciali derivanti dalle merci trasportati e dai documenti di accompagnamento dei materiali.
L'era moderna ha portato nuove richieste ed esigenze al trasporto merci ed alla gestione dei materiali, a cui SITI FORWARDING ha risposto immediatamente ed efficacemente.
* Nel molto difficile settore del crossdocking, la nostra azienda ha raggiunto tempi di consegna pari o addirittura migliori dei ‘servizi courier’. Al fine di eseguire la procedura del crossdocking e soddisfare i suoi requisiti speciali, utilizziamo veicoli flessibili di dimensioni inferiori rispetto ai TIR, riuscendo a ridurre i tempi di viaggio dall'estero ed a gestire al meglio i carichi urgenti della nostra clientela. Inoltre, abbiamo un deposito speciale nel centro di Atene, dove il nostro personale esperto gestisce il progetto, scaricando ogni camion in meno di 30 minuti ed effettuando la consegna immediata della merce ai destinatari finali con mezzi ‘dedicati’, entro l'ora successiva.
Nel settore della logistica, dove è noto che molte aziende operano, oltre ai servizi offerti da tutti, attribuiamo grande importanza alle seguenti tre questioni ‘chiave’, che secondo noi sono i piu fondamentali per il cliente :
a) Nei tempi di consegna, anche quando si tratta di destinazioni ‘difficili’. b) Nel monitoraggio continuo e meticoloso dei materiali, per proteggerli dai danni o perdite. c) Nella protezione tassativa dei dati commerciali e personali della nostra clientela.
Provediamo le consegne dei merci in arrivo dall'estero, utilizzando per la regione dell'Attica e le prefetture limitrofe, una rete estesa e ottimamente organizzata di camion di proprietà privata, mentre per il resto della Grecia, utilisiamo corrieri nazionali collaudati e assolutamente affidabili. Con la nostra enorme esperienza alla distribuzione merci, possiamo garantire ai nostri clienti quanto segue :
* Consistenza assoluta nei tempi di consegna. * Possibilità di distribuzione nello stesso giorno in Attica e consegne su appuntamento. * Distribuzione in luoghi 'difficili' dove è richiesta autorizzazione speciale (p.e. centri storici) * Mezzi che sono tutti dotati di GPS, porta idraulica e transpallet. * I migliori nel mercato tempi di consegna 'porta-porta' su tutte le destinazioni al di fuori dell'Attica, sia nell'entroterra che sulle isole.
* Il trasporto di carichi speciali richiede la massima responsabilità. La nostra azienda utilizza camion appropriati, conformi alla legislazione, con le specifiche necessarie per le dimensioni di ciascun carico speciale. È proprio questa responsabilità che ci impone nei casi in cui la natura del carico richiede l'assistenza di un partner più attrezzato, il trasporto gli viene assegnato direttamente, al fine di ridurre il costo del cliente. * I carichi fragili ed i carichi di alto valore, sono soggetti alla dovuta diligenza del nostro personale qualificato, che ha il know-how per proteggerli e talvolta -se necessario- per reimballarli per farli resistere alle condizioni di trasporto, proteggendo così gli interessi dei clienti. * I trasporti dei mobili e degli articoli casalinghi da e verso l'estero, vengono effetuati in base ad un accordo speciale dove vengono comunicati chiaramente al cliente tutti i costi del progetto (imballaggio, operai, gru etc.) senza addebiti supplementari per il cliente, come purtroppo capita spesso.
La questione della sicurezza è di fondamentale importanza per la nostra azienda e questo è ciò che è sempre richiesto nel trasporto di merci infiammabili e dei prodotti liquidi. Nel trasporto di questi materiali speciali, SITI FORWARDING garantisce quanto segue :
* Utilizzazione di camions con tutte le norme e le licenze previste dalla legge, in modo che possano caricare merci classificate in tutte le categorie della scala ADR, senza nessuna eccezione. * Utilizzazione di serbatoi e di cisterne che soddisfano i requisiti di trasporto dei merci liquidi e garantiscono asolutamente il trasporto del prodotto con la massima sicurezza. * Utilizzazione di autisti certificati con patentini dal ministero competente e con ottima conoscenza ed esperienza nella classificazione delle merci ADR. * Dichiarazione tassativa alle compagnie maritime del infiammabilità dei prodotti trasportati, che forse comporta il corrispondente aumento del'nolo (che la nostra azienda condivide con il cliente) ma dal altra parte protegge gli interessi, sia dei mittenti che dei destinatari dei prodotti. * Lunga esperienza e know-how che offre al cliente la certezza che il trasporto viene eseguito con tutte le procedure legali, senza addebiti 'non necessari'.
* I trasporti aerei si basano sul tempo che è ‘denaro’ per il cliente. In quest'ottica, la nostra azienda si occupa di scegliere le compagnie aeree che forniscono ai nostri clienti sia il transit time veloce sia il carico dei merci con la massima sicurezza all'interno dell'aeromobile. * Inoltre, con la nostra eccellente rete di distribuzione interna, riusciamo a garantire al cliente l'accelerazione delle procedure nel aeroporto di destinazione, in modo che i nostril velocissimi tempi di consegna possono pienamente soddisfare le sue esigenze. * Se richiesto dal cliente, vengono offerti anche servizi di sdoganamento dei merci soggette a dazi doganali, a prezzi di costo.
* SITI FORWARDING non è una società ‘courier’, ma collabora con organizzazioni courier con rete di servizi globale e quindi offre prezzi scontati alla sua clientela, che allo stesso tempo gode pienamente di tutti i servizi offerti. * Offriamo come bonus ai clienti della nostra azienda in altri tipi di trasporto (via terra, etc.) i prezzi speciali che abbiamo stabilito con i fornitori dei servizi, senza nessun commissione.
Troppo spesso le aziende effettuano ricerche di mercato al fine di scegliere la soluzione più adeguata per l'esecuzione di un progetto di trasporto, basato sui requisiti di costo e valore, imposti dalle circostanze economiche internazionali e dalla concorrenza. Questo vale sia per trasporti 'permanenti' sia per quelli 'sporadici' ed a volte questi informazioni confidenziali determinano se per un'azienda è redditizia un'aquista di prodotti o meno. Per questo tipo di esigenze del mercato, SITI FORWARDING è un pioniere, offrendo con la massima responsabilità a chiunque sia interessato :
* Compilazione di studi dettagliati e completamente confidenziali riguardanti l'attuazione di qualsiasi progetto di trasporto, con stime chiare e complete dei costi finali al tempo di redazione dello studio, ma anche con dati di previsioni futuri. Allo stesso tempo vengono avanzate ai clienti, proposte per un possibile miglioramento delle condizioni per il trasporto dei merci in oggetto, con l'obiettivo di ridurre i costi per il loro potenziale acquirente, rispondendo al dilemma ‘chiave’ : "Conviene a comprare questi materiali o no ?". * Gli studi di cui sopra non sono vincolanti per il cliente per quanto riguarda la sua scelta finale di chi effettuerà il trasporto (se ciò viene fatto), ma se sceglie la nostra azienda, vengono offerti completamente gratuiti.
Le difficoltà economiche che esistono in tutto il mondo, hanno attratto l'interesse di tante società su mercati dei cosiddetti ‘paesi in via di sviluppo’, comunque molti di loro, sono ancora inesplorati. La nostra azienda, con un'ottima conoscenza del settore e con molti anni di esperienza ai trasporti dappertutto in mondo, offre con la massima responsabilita una soluzione innovativa :
* Ricerche di mercato e possibilita di trasporto da e verso qualsiasi paese in via di sviluppo, arricchite con stime dei costi, tempi di transito, condizioni doganali, e molte altre informazioni utili sulle specifiche che caratterizzano questi paesi. * Queste ricerche vengono condotte con un accordo speciale tra noi e cliente che definisce chiaramente i termini di riservatezza e confidenzialita che regolano la loro realizzazione.